一句话说得法务经理尴尬地笑了一下：“外企基本都是英语交流，说顺口了，梁律师不要介意。”
梁伽年还真回他：“我接受你的道歉。”
徐萤坐在他身边，忍着笑。
这人还没完：“之前电话联系时您对我们登报道歉和赔偿的要求发出了几次很不合适的笑声，我理解为那是您对我们正当要求的不屑和嘲讽，希望您能解释一下。”
大家都是干这行的，法务经理生怕对方这个不好惹的代理律师有录音，赶紧又道歉：“误会误会，真是不好意思。”
言归正传，法务经理劝说严楚放弃索赔和道歉，这家公司认为自己并没有什么错，把这件事归为操作失误。而且客户的信誉已经恢复。
梁伽年要求对方出具书面说明，不是简单一句操作失误就能糊弄过去。
法务经理问他：“我们可以出具书面说明，前提是您接受我们的解释。”
这就是先要结果再补手续。
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