严楚:“吃毛线!!老子看他们就生气!!!”
下午,双方准时碰面,换了个客服总监上来,大概是听说过这位律师不好惹,态度十分恭谨,希望能采取变通的方式来继续谈。
简而言之,就是公司高层无论如何都不会同意登报道歉。
那么,如果要继续往下谈,只有在原本的条款上给出诚意。
这位客户总监直接问:我们谈谈赔偿问题吧?
徐萤发现梁伽年开始打太极:“我希望贵公司能拿出足够的诚意,从公关角度来说,登报道歉未必是坏事,侧面说明了你们有多重视中国市场,也能让客户看到你们认识错误的决心。会对你们更有信心。”
徐萤在心里偷着乐。
客户总监避重就轻:“我们觉得这个事其实没有给客户带来太大的实际损失,所以我们想在五十万这个金额上协商一下。”
梁伽年:“我的客户是一位民营企业家,经常需要资金周转,个人信誉十分重要,贵公司的‘失误行为’给他造成信用污点,这对他来说就是最大的损失,希望你们能站在我当事人的立场上切身体会一下。他打了多少电话主动与你们沟通?跑了多少次银行?期间耽误了多少生意?说句实话,其实我们要的不是钱。”
有钱能使鬼推磨,不要钱,那就不好办了。
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