不行，她要找回培训员的主权优势，不能再被小菜鸟带着走。
她轻声咳嗽两声，从抽屉里拿出一份表交给穆亦漾“既然涉及到打电话，那么我们就先来学习一下电话礼仪。这份表就是接电话的标准程序。我们的电话礼仪也分为外线和内线两个标准，现在，我们先说一下外线的电话礼仪。”
穆亦漾看着电话礼仪表，也是中英文版本的。而且，她还发现，只要是中英文的，一定是英文排在中文的上面。
只见上面写着
“nhao，photel，hahowayihelpyou?”
“您好。海门星球酒店。很高兴为您效劳。”
终天，在第三天上班后，穆亦漾总算知道总机的这些美女们包括、diana她们在接电话时开口就说的句子是什么了，原来是这个啊。不过，想到以及diana她们说的问候语，如果不是看着这些句子，穆亦漾还是听不清她们在说些什么。
除此之外，穆亦漾还是有着深深的疑问。
diana一直在留意观察穆亦漾的反映，看着她眉头不着痕迹地皱了一下，诧异的眼神一闪而过。她开口说话了“有不明白的地方？”
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